2020年7月11日下午，市民政局联合市文明办、市慈善总会举办的养老服务时间银行启动仪式在永联议事厅举行。总干事华安兴作为机构代表上台发言。养老服务时间银行的正式开展，对于构建养老互助体系、优化居家养老服务具有里程碑式的意义，实现了在养老服务新模式中跨越式的探索。


      据了解，时间银行是指利用信息化平台，鼓励由低龄老人为高龄、空巢、独居老人提供服务，并将服务的时间进行储蓄，待自己年老需要帮助时，可支取时间兑换服务的一种新型养老模式。该模式充分发扬互助奉献的志愿服务精神，有效调动社会资源，推动养老事业高质量发展。
 
      作为张家港市养老志愿者协会副会长单位，惠民一直在不断打磨自己，争当养老服务机构的排头兵。在市民政的号召与指导下，惠民积极推动时间银行和夜间照护床位的开展。现惠民在南丰、锦丰、常阴沙三个乡镇开展时间银行分行试点工作，通过前期规范的制定，计划的安排，现已确定时间银行服务对象112人；挖掘时间银行个人志愿者（即储蓄者个人业务）50名；团队志愿者（即储蓄者团队业务）总计300余名；自5月22日发布并完成第一笔时间银行服务工单开始至今已服务191单（存储业务）。在时间银行板块——港城一个新的养老服务模式，惠民也是边走边总结的过程。
 
      在接到任务之后，惠民社工通过与各镇区民政沟通，取得辖区内低保人群的名单，根据时间银行要求，筛选出初步符合条件的服务对象，进行上门摸排。社工通过与服务对象面对面的沟通，实地考察服务对象的居住环境和生活条件，了解服务对象生活的困境以及生活中所需要的服务，并做好记录。在确定好名单后，提交给时间银行工作人员，再由市老龄办专业人员进行最后的评估，确定出最终的服务对象。通过“时间银行”小程序的操作，惠民社工帮助服务对象在线发布需求，发布后由志愿者在线接单，上门开展测量血压、整理保洁、理发、陪伴聊天、外出散步、读书、读报等服务。

      家住老年公寓的董爷爷今年八十岁了，随着年纪越来越大，身体状况大不如前，行动能力也明显弱化，家中的很多琐事已经不再能够独自完成，但是子女又不在身边，所以急需外界力量的介入，满足其生活基本需求。随着时间银行的开展，董爷爷的日常的需求能够在小程序上发布，然后由参与时间银行的志愿者按照董爷爷的需求上门服务。经过接近1个月的时间银行项目运行，志愿者已经帮助董爷爷完成入户整理、打扫，陪伴聊天等几个基本服务需求，董爷爷的生活也得到了极大的方便。董爷爷高兴地说：“非常感谢志愿者们，也很感激时间银行这么好的项目！我的生活能够在志愿者的帮助下实现最大的自理了。真的特别好！”他表示，对于未来的老年生活，自己的担忧减少了，即使是独居，但因为时间银行的推行，自己的需求能够得到满足，多了一份安全感。

      为能够经营好时间银行分行服务，惠民一直保持三步走的工作，第一步保证服务的开展和质量的提升，这是时间银行能够持久运行的基础保障；第二步加强时间银行的宣传、推广工作，能够提升社会大众的认可度和接受度，更有利于时间银行持久运行的元素保障；第三步拓展时间银行的存储内容，深入挖掘服务对象需求，并针对需求定期培训志愿者，定期做好服务总结和提升工作，让储蓄兑换工作能够高速运转起来。经过短短两个月的试点服务，试点点位业务逐步理顺，业务能力显著上升，周边的对象对时间银行的认知度大大提高，明显能够感受到时间银行举措成为了长者生命中的礼物，给长者晚年生活带来了惊喜和幸福感。

      接下来，机构将会继续努力，保障好时间银行服务的开展和质量的提升，做好时间银行的持久运行，为更多的困境长者带来生活的改善，让更多的长者过上有尊严、有品质的养老生活。