“感谢国家的好政策，让我们感受到了党和政府的温暖，衷心地感谢你们！”12月5日，沈秀英奶奶带来了“尽职尽责服务好 乐于助人品德高”致谢锦旗，她口中的“好政策”就是建农村暖民心行动之一的老年助餐服务。  
一面锦旗，一声感谢，不仅是一份肯定和鼓励，更是一种责任。和芳居一线社工表示，非常感谢老人的认可，能为老人们就近就便提供可口、实惠的放心餐，让老人们吃得放心、过得开心，感受到温暖，是我们最大的心愿。以后也将继续努力，不断优化服务，提高老人的幸福感。
 
随着年龄的增长，年老体弱成了老人们的通病，严重的老人甚至会行动不便，吃饭就成了这些老人里的难事，又因大部分家庭都是子女不在身边或者上班忙，“今天吃什么、怎么吃”也成了老人的烦心事。为此，建农村和芳居成立助餐服务，帮助老人们解决“就餐难”的难题，自从2022年7月29日和芳居助餐正式开始，至今已经助餐服务12200余人次。助餐点的饭菜是针对老年人饮食习惯和健康状况，营养均衡搭配，品类多且价格实惠，同时60周岁以上老年人还享受助餐补助，让老人们享受到了实实在在的实惠。
 
一菜一汤，品出民生温度
据了解，沈奶奶平时是自己一个人住，自己一个人其他都好说，就是吃饭成了最头疼的事，平时做饭太麻烦，做多了吃不了，做少了没胃口，自从和芳居老年活动室运营以来，沈奶奶第一时间报名参加助餐服务，吃了一次，奶奶就被“圈粉”了，“品类多、价格实惠，60周岁以上的老人还能享受优惠，老年人食堂简直太方便！我们老年人呢，吹着空调吃着饭，不仅饭菜干净卫生，还天天变着花样，吃好饭还可以在这里看看电视看看书娱乐一下，还时不时开展老年人活动，即给我温饱解决了又给我增添了娱乐生活，真是想到我们老年人的心坎里去了。”
 
一粥一饭，尝出幸福晚年
  为让老年人在家门口吃上物美价廉的“暖心饭”，建农村和芳居老年活动室通过提供助餐点取餐、送餐上门等多种形式的助餐服务，实行“中心厨房+集中配送+社区就餐+送餐入户”老年人助餐服务模式，打通了“从老年餐桌到长者饭桌”最后一公里，真正实现了把助餐服务送到长者桌边，让老年人足不出户也能吃上安全、放心的热乎饭。助餐服务一直是长者口中称赞的一项服务，一顿6元可以让长者吃到价格实惠又有营养的饭菜，一大荤一小荤两素外加一碗热腾腾的米饭和汤，助餐的开展让长者们再也不会为了“凑合”吃饭而吃饭。  
每月，惠民社工及志愿者会及时入户进行餐品满意度回访，并根据老年人们的反馈进行整改。在助餐之余，惠民社工在和芳居还经常组织开展义诊、防诈骗讲座、庆祝传统节日、唱红歌等各类活动，为老年人提供沟通交流的平台，丰富他们的精神生活，改变人们对老年人晚年只能坐等三餐的刻板印象，让老人获得高质量的晚年生活。接下来，惠民社工将努力打造具有特色、人性化养老新模式，推进老年人助餐服务水平提升，让老年人吃上成本餐、放心餐。