为积极引导社区老年人走出家门，走入社区，融入社会，在党的指导和政府的领导下，通过前期不断地调研、分析、定位，张家港市永联惠民服务中心联合振兴社区共同执行巧手坊慈善服务项目，旨在帮助振兴社区老年人提升生活及生命质量，融入社会。   通过调研、服务，不断完善、优化振兴社区老年人的需求和优势，在服务过程中不断打造专业巧手服务团队，研究探索专业服务流程；
运用现有的为老服务平台，不断完善、搭建服务资源，让服务不断规范化，可持续，优化总结服务制度，提炼服务模式，进行服务模式可复制性探索，试验。
  1.优势视角理论
优势视角理论形成于20世纪80年代的美国，塞勒伯和拉普教授是该理论的主要代表人物，优势视角超越了传统病态模式下的问题中心主义和专业中心主义，转而注重对个人能力、家庭与社区的资源发掘，它的基本信念是基于个人面对环境和生活的挑战具备有效应对的能力与内部资源。
 
2.赋权理论
赋权（empowerment），又称增权，充权，增能，培力。赋权涉及个人、人际、政治等三个层面。个人层面上的赋权集中于个人发展个人权力感和自我效能感的方式；人际层面上的赋权强调使个人可以有更多的影响他人能力的具体技术的发展；政治层面上的赋权强调社会行动和社会改变的目标。
  1.确定对象，组建团队
项目团队针对不同需求的妇女，采用不同的沟通方式，首先听过倾听、认同、鼓励、尊重等专业技巧与妇女建立专业关系，通过解释队伍组织的目的及目标，在为妇女技能增添收益外，促进妇女间的情感互动和交流，同时，以“义卖”、关爱弱势群体等活动形式，推进社区内妇女走出家门，推动妇女参与社区慈善公益活动，在学习利用手工技能实现自我发展的同时，能够促进妇女间的情感互动和交流。
 
2.增能培训，提升价值
队伍成立后，项目以开展见面会的方式，让团队成员互相熟悉，了解各自的手艺，促进团队融合，同时开展团队增能培训包括志愿者培训及手工培训两大部分。
在志愿者培训中注重理论与实际相结合，一方面侧重分享慈善、服务理念的分享，帮助大家更好、更有深度的理解慈善的概念，打下稳固的理论基础；一方面开展相关服务技能培训如入户技巧培训、心理培训等实用技巧，用于后续关怀活动中。
手工培训部分，在对前期项目成员了解后，针对项目团队薄弱部分，邀请各板块擅长的团队成员进行技能分享，提高团队成员的技能，提升其自我价值。
 
3. 联动平台，融入社区
利用居家养老志愿服务，鼓励项目团队成员加入到志愿服务中，通过实际的志愿活动了解社区养老的现状，了解老人需求，根据需求提供相应服务。
利用银龄互助入户探访，进行双向服务，通过银龄互助了解社区服务对象需求，整理名单，由巧手坊团队从实际需求出发，为服务对象进行入户服务、慰问等一系列活动。
团队成立后建立团队微信群一个用于日常沟通、疑惑解答等，以便于更高校快速地进行团队沟通；以群内定期分享团队编织好物并支持顾客来图定制，通过群内信息的分享扩大项目团队的知晓度，现已有159人加入该群。
 
4.规范服务，总结循环
项目团队成立后，通过与社区、项目成员的沟通、梳理出多个符合客观实际的规章制度包括成员的统一管理、日常活动参与率等，并建立议事会讨论制度，定期开展议事会讨论，了解团队成员想法，进行收集梳理解决，从而更好的发动成员参与到项目中。
通过团队日常表现、参与率、积极性等培养团队骨干数名，由两名骨干负责团队日常的运行，组织团队进行日常活动，了解成员的手工进度，了解是否存在困难进行收集整理。培养资金管理员一名，负责成品的登记核算成本进行标价及义卖所得的管理，做好库存更新，每月将本月的账本进行公示。
  项目团队开展系列活动20余场，通过系列活动团队成员的相互学习以及培训活动的开展，学习新技术，提升自我技能，精进手艺，完成杯垫、杯套、华夫格手工包、手工拖鞋、背包挂件、手工花束等制作。以居民帮居民，社区共发展的服务模式将优秀作品结合节庆节日、爱心商家合作等方式，开展公益义卖活动。
截至目前，巧手坊团队共进行了70余次入户关怀活动，共服务12户高龄独居老人，线下、线上群内售卖的方式全部售空，项目受益人次达到1233人次。
通过巧手坊这一平台，不仅收获了技能学习，提升了自我价值，更多的是邻里间的友爱关系，营造了社区的和谐氛围。