2021年1月11日，惠民社工组织各区域负责人、相关项目负责人赴苏州进行参访学习。本次参访目的主要是交流学习社区治理经验，参观居家养老服务，帮助社工答疑解惑，激发工作新思维。
        社区治理如何着手?如何与社区居民、社区领导建立关系？社工如何发挥居民自治热情？带着这些困惑和问题，惠民和惠邻社工进行了热情的交流学习。
      “原来这样转变思路也可以！这次交流学习到很多经验！”杨舍区域负责人许春玲在结束后加了对方微信留着以后“经验讨教”。
      惠邻社工苏州项目部团队在社区治理上有着较为丰富的经验，通过深入交流，案例分享学习，我们带着“问号”而来，最终收获满满。
        下午，社工们来到唯亭街道的青剑湖社区日间照料中心，学习日间照料中心管理和社区助餐服务运营模式。
现场老人怡然自得，或聊天下棋，或观影看戏，大多为本身居住在社区的中高龄老人。在现场中心社工了解了助餐的人员安排和收费标准等，为中心后期助餐服务开展进行参考。
        随后社工们参观了由昆山乐惠居托管运营的工业园区湖东社区的日间照料中心。该阵地集日间照料、日间托养和残疾人之家为一体的服务综合体，为老人提供个人照护、保健康复、休闲娱乐及助餐等服务。
 
      本次主要学习了康养老人入馆流程，信息档案的规范化和个性化服务选择，人员管理服务和流程规范，相关资质办理的要求和难点等，对服务改进有一定借鉴意义。