4月13日，城南老年活动中心一开馆，就迎来了活动的长者们，大家各自开始了喜爱的活动。
值班社工黄蕾正在工位处理着中心内的日常事务。突然，二楼冲下来一位阿姨，告知打乒乓球的一位长者身体突感不适。黄蕾立刻放下手中的工作，迅速赶往二楼乒乓球区。在活动室，黄蕾发现长者瘫坐在椅子上，面色苍白，呼吸微弱，逐渐失去意识。她第一时间拨打了120急救电话。
在等待急救人员到来的过程中，黄蕾先检查了长者的呼吸和脉搏，发现情况比较危急，她立即求助其他人员将长者头部轻轻抬起，保持呼吸道的畅通，同时不断呼喊长者名字，虽然长者没有反应，但黄蕾没有放弃，她坚信第一时间的救助对于长者的健康乃至生命至关重要。
黄蕾在施救的同时，请求其他人员联系长者家人立即赶往澳洋医院。
不久，120急救车呼啸而至。医护人员迅速对长者进行了初步检查，然后小心地将他抬上担架，送往医院接受进一步治疗。
在送医的过程中，黄蕾向医护人员详细描述了长者的发病情况和自己所做的紧急救助措施，以便医护人员进行后续的抢救治疗。
到达医院后，黄蕾向赶来的家属们解释了长者的病情和送医过程，并安抚家属不要着急，相信医院。
长者经过2天的ICU治疗后转入普通病房，生病体征逐渐稳定下来，并且康复情况良好。
经过这件突发事件后，场馆有针对性地加强了管理工作。社工和志愿者增加了日常的巡检次数，并提醒活动的长者们要根据自身身体状况合理运动，注意休息。（来源：张家港老年）