为进一步贯彻落实科学发展观，切实转变工作作风，提高工作效率，增强服务意识，提升服务质量，优化服务环境，促进社会服务事业又快又好发展。我中心自觉接受社会各界的监督，现向社会公开承诺如下：
        1.自觉遵守国家的法律法规和职业道德。具有志愿者无私奉献精神，全心全意为落地社区、居民服务。
        2.以人为本，及时了解居民和社区的服务需求，为居民及社区提供优质服务。
        3.实行首问负责制，做到认真接待、热情服务，对服务对象咨询的事项应予以一次性告知，疑难问题应约定时间，应予以解决。
        4.落实分管责任制，工作人员必须按照各自职责与分工，做到可以办理的事情当场办结，因申报材料不齐全等因素，一时不能办结的需向服务对象耐心解释，明确办理的时间和地点。
        5.按照约定的服务内容、服务时间和服务方式，为落地社区和居民提供服务，准时上岗，不无故缺勤。
        6.不得向居民或落地社区索要额外钱物。
        7.加强保密措施，防止居民的信息流入社会，保护居民的正当权利。
        8.自觉接受群众监督，虚心接受群众的意见和建议，不断提高自身的服务质量。设立监督投诉电话：0512-58906685，广泛征求社会各界对中心的意见和建议，认真受理各类投诉，坚决查处违规行为。
        以上承诺，欢迎社会各界监督。