从场馆，到长护险，到虚拟养老，到现在的南丰&常阴沙区域主任，180天的场馆管理，4百多户的走访，2千多户的回访，是3年多以来从懵懂无知到游刃有余的转变。

初到惠民时，她主要负责的是在爱心街场馆内的日常事务及永合社区的青少年科协项目，通过慢慢摸索及虚心请教各位同事，完成了她的第一个项目，直到项目顺利结项时，终于对自己的能力感到成就感，也对于社工这个行业有了一定的兴趣。 2018年的下半年长期护理保险在张家港开始试运行，永联惠民有幸成为第一批试运营单位。我们对她的工作进行了调整，从原来的社区养老服务部调整到居家养老部，工作内容也发生改变，从原来只需要维护好场馆的日常活动、带领好青少年们完成科协项目改变为需要每天外出走访，寻找适合长护申请服务的服务对象。刚开始推广张家港市长期护理保险政策时困难重重，其中在走访常阴沙区域时，我们遇到了一户年纪较大服务对象的家属，家属在听到“保险”两字时就开始起疑，在填写申请材料需要申请人的身份证和医保卡时，家属觉得她是骗子，把她赶出家门，为了能让服务对象享受新政策带来的服务，她坚持不懈，通过各种方式方法取得家属的信任，最终寻求该服务对象所在的村社区工作人员，共同上门解释，最终取得家属信任，完成了填写材料的申请表。截至到目前为止通过她和小伙伴们的努力，南丰&常阴沙区域已累计至服务309位长护服务对象。

为确保服务的有效性，政策的落实性，她每天的工作之一就是下乡回访，耐心听取服务对象意见与建议，发现护理员工作时出现的错误，及时纠正，减少问题工单的产生。

2020年7月，她开始接管南丰&常阴沙区域居家养老护理员管理工作，由于我们的护理员平均年龄都是在50周岁以上，如何与护理员进行有效的沟通，成为了她一个巨大的挑战。但经过1年的工作积累，这些问题已不在话下。每日的工作看似重复，实则存在各种“小插曲”，每天都会有不同的人与事，此时就需要我们的小顾同学出马，用她那超强的沟通能力、超甜的小嘴巴，既能够妥善解决好各种问题，又能将护理员哄的心里甜滋滋，谁都知道“有小顾，很放心”。她是我们的开心果，是护理员的知心人。

展望未来，她还有很长的路要走，加倍努力，立足岗位，不求做得最好，但求做得更好。