自2014年入职社工行业，她一直坚持在社会工作服务的前沿，她凭着自己对社工的热爱，先后尝试了为老、失智失能、失独、助残、新市民、社区服务等多个不同领域的实务工作，主要专注于老年社会工作服务领域，期间负责过居家养老、嵌入式养老、社区养老，积累了丰富的老年社会工作服务经验。
 
八年多的社会工作实务，对于她来说是一个脱胎换骨的成长过程，在这期间，她也通过自己的努力先后取得了苏州市第四届“最美养老护理员提名奖”、“第八届张家港市职工技能大赛青年岗位能手养老护理员”、“创作的《小人物·大能量》微视频荣获机构微视频大赛二等奖”等荣誉奖项，她个人及其服务也曾先后被《第一视线》、《今日张家港》、《苏州引力播》等平台媒体进行多次报道。
 
居家养老
“用心”的社工才更有魅力
2020年5月，她进入了惠民大家庭，在居家养老部，她主要负责大新、锦丰居家养老业务，由她带领的团队在最短的时间内顺利地完成了过渡融合期，还另外开辟了长护市场，成功挖掘了大新长护52人、锦丰长护31人。
都说万事开头难，在项目开展前两个月，锦丰区域居家养老项目由于疫情原因没有推行助餐，锦丰现有的护理员人数与服务对象不成正比，护理员招募相对困难，她便多次积极说服大新区域的护理员全员前去支援锦丰，哪怕是三兴相对较远的片区，护理员在炎热、雨水连连等极端天气，也坚持起早贪黑去服务，成功完成锦丰片区工单549人。
针对锦丰区域未服务占比大的问题，她发掘了问题原因是由于老人对护理员理发技术不认可，便加大理发项目的培训、撰写攻克锦丰未服务的方案、布置攻克任务，突破重重难关，成功攻克了16户钉子户；面对家庭床位照护政策，也是积极推广宣传，成功挖掘了家庭床位照护自费对象1名，打开了自费市场。
 
此外，她还利用自己的优势参与了锦丰、凤凰、常熟居家养老的招投标；完善了部门护理员的培训制度、应急预案与安全保障方案等，撰写了居家养老服务项目标准作业指导书、2020年度部门年刊等。
 
期间，她还成功签订了大新“为老助困·情暖桑榆”、“情系夕阳·暖心护老”高质量运营服务协议，在她的统筹下，安排护理员入户走访拍摄相关服务照片、社工建档，通过她带领的团队仅用了25天在确保虚拟业务完成的情况下，超额完成了达4247份高质量工单。
通过半年多的努力，她带领的团队也得到了长者及其家属的认可，先后取得了4面锦旗、2封表扬信，表扬电话8个......“没有工作是不辛苦的，关键是如何在辛苦的工作中实现自己的价值，看到团队的成长，听到服务对象的一句谢谢，我知道我的价值实现了。”她感慨着说道。
 
嵌入式养老
助人自助    促境美好
2021年1月到惠民颐养，她由居家养老部门区域负责人调岗至颐养项目负责人，也跨入了新的服务领域——嵌入式养老，工作内容可以说由单一变为专业且充实，可以更好地发挥自己的督导价值，促进自己不断提升专业能力，获得培养社工的成就感。
在颐养，她执笔撰写了银龄课堂、流金岁月、颐乡伴、脑健康、永合民微等项目。
各项项目执行中，她注重陪伴式督导，主抓项目脉络，为小伙伴们梳理了各项目的主要发展方向，定期对项目社工进行专业指导和培训，实时跟进社工执行项目并答疑解惑，顺利完成项目结项并取得一定的社会效益。
 
在工作推进中，她组织筹办了单位首届护理员技能大赛，通过采用“理论授课+实训操作”的方式进行集中授课，课上通过深入浅出、通俗易懂的理论讲授集合现场实操指导，使护理员快速掌握与老年人的沟通技巧、健康检测、应急救护、生活照料、康复护理等知识，提高护理团队的整体素质和服务质量，更好地满足永合社区老年公寓长者的服务需求。
在助人实践中，社工是服务对象的同行者，督导亦是社工的同行者，在相伴同行、相互磨合的过程中，共思共勉共成长，助人自助，促境美好。
 
社区养老
做一个温暖而有力量的人
2021年8月，为了更好地监管社区养老部服务质量，促进一线社工个人成长，同时发挥她的个人价值，又转岗至内评，主要负责扎口部门项目质量，做好项目及员工跟进、人才培养。
现场活动督导跟进18场、区域专项培训20场、员工跟进面谈25次、培训督导时长达118.5h。
 
通过定期督导跟进，总结工作经验、分析优势与不足，及时为小伙伴们进行纠偏，协助解决执行中的困难，做小伙伴们同行路上的支持者，一起见证了各区域计划书撰写能力、台账归档能力、活动开展及反思能力、项目财务合理支出能力、个案小组社区等活动开展能力的成长，为小伙伴的工作方式及执行思路指明了方向，提升了项目的整体质量；同时也帮助小伙伴快速适应工作岗位，完成工作角色转换。
 
短短的时间里，她利用自己所长，梳理了内评管理机制及内评成员岗位职责，制定了部门一系列标准：项目归档、台账5.0、项目评估、项目/居家点位社工责任书及绩效考核、区域负责人/一线社工责任书、活动跟进等；同时还参与了扬帆计划、德积社工站、杨舍居家养老招投标撰写。
她深知：一个人，可以走得快。但，一群人，才能走得远。
她时时提醒自己，要多从被督导同工的角度和需要出发，设身处地的理解他们的需要，明白、了解和认同他们的感受，发掘和发挥他们的长处和强项。
 
虽然取得了这些成绩，但她深知舞台比能力更重要，千里马常有而伯乐不常有。
所以说，两年来她之所以能够取得这些成绩和进步，归根结底主要还是得益于惠民的栽培点拨，得益于诸多领导、同工的鼎力支持。
 
她一直坚信着社工是一份朝阳行业，意志坚定，也一直坚守着社工行业，本着术业有专攻，坚持在一个领域上垂直发展，坚信积累自己的实务经验可以慢慢让自己成为这个领域的佼佼者，走上更大更广的发展空间。
未来，作为社工，她将继续怀着社会责任感和终身学习的态度，以更高的职业素养、更专业的工作方法，和志同道合的伙伴们一起，不负使命！