为提升各区域讲解员的业务素质，进一步挖掘为老服务品牌，培养一支宣传意识突出、服务技能精通的专业讲解队伍，推动机构为老服务水平和业务素质的整体提高，机构特举办第一期“金话筒”讲解员实训营。
 
接下来，就让我们一起回顾一下，这两个月，讲解员们都得到了哪些提升？
 
01
讲解员“模拟”介绍实景课堂
11月22日开展讲解员“模拟”介绍实景课堂，旨在透过“模拟”接待现场和过程，让讲解员们展示风采，同时，发现讲解的薄弱之处，为后期开展实训营作准备。
 
 
02
“沉浸式”培训·“讲解中”学习
12月2日起，惠民社工开展第一期“金话筒”讲解员实训营，为期2个月，共开展6期课程。我们特别邀请永联干部学院金牌讲解员，通过“沉浸式”体验+实地讲解指导的方式，让讲解员们在讲解中学习，学习中提升。
 
 
03
“金话筒”讲解员实训营
终极大PK
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，每一次蓄力，只为更好的蜕变！历时2个月的培训，终于在1月26日，迎来了各位讲解员的终极大PK。
 
12名讲解员经过激烈角逐，最终黄金婷、李晓彤、倪玲三位讲解员脱颖而出，分别斩获“金牌讲解员”、“优秀讲解员”的荣誉称号。
 
 
讲解员是传达信息、宣传自我的桥梁和纽带，是一个区域特色的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着参观质量，代表着单位的形象。如何选拔和培养讲解员是我们今后一项长期性工作。
 
 总  结  
各位讲解员通过亲身体验让自己在实践中增长见识、锻炼才干，同时也找出自己的不足与差距所在，希望各位讲解员可以学以致用，在今后的工作中更好地展现自己作为讲解员的实力，从而推动机构为老服务水平和业务素质的整体提高，进一步提升惠民专业为老服务形象。
最后在这里给大家拜个早年：祝大家2022年红虎齐天、如虎添亿、新年快乐！