近日，我们收到了一封信，信来自在南山公寓里养老的秦爷爷。
      这封长长的亲笔信，令南山公寓项目组的全体工作人员备受鼓舞。当被认可的时候，一切的付出都有了意义。
      惠民社工会继续用心照顾、关怀每一位托付到我们手中的长者，努力不辜负每一份信任！

        2019年底，永联惠民服务中心（以下简称永联惠民）成功中标南丰镇社会福利中心社会化运作项目（以下简称南山公寓项目）。承运以来，永联惠民积极引入社工机构专业养老工作理念，系统化、专业化管理南山公寓，全面、细致照顾入住老人，通过标准化的服务列表、个性化的服务菜单、多层次的服务方法，较好满足了老人身、心、社等多方位的需要，进一步提升了老人的幸福感和获得感。


      南山公寓有老人近50名，平均年龄78.9岁，生理功能的退化和心理的空虚成了公寓内老人的“常见病”。为减缓老人身体衰退，保持老人心理健康，永联惠民结合老人身体状况和生活习惯，多管齐下，综合管理。一是合理加强老人身体锻炼，每天下午组织老人开展半小时户外居家操和手指操活动，活络老人筋骨，同时教育引导老人保持良好的生活习惯，按时作息。
 
      二是及时进行心理疏导，针对个别老人因家庭琐事或疫情无法与家属团聚等造成的情绪问题，工作人员第一时间与其交流沟通，舒缓情绪，并提供电话和视频服务，让其与家属沟通，使他们始终保持愉快心情。三是提供养身理疗服务，工作人员每日为患有老年病的老人进行血糖、血压测量，提醒他们血糖、血压变化。在此基础上，充分利用南丰镇政府链接的泡脚桶、按摩垫等理疗器材资源，设置健康理疗室，向院内老人提供按摩、泡脚、剪指甲等理疗服务。理疗服务不仅吸引了院内长者的纷纷体验，更是受到了老人家属们的一致好评，纷纷留言点赞。
 
      此外，永联惠民还为老人科学制定营养食谱，积极倡导健康饮食，确保老人伙食营养，不断增强体质。

        “通过前期调研，我们发现有很多爷爷奶奶都有自己的爱好兴趣、技能和欠缺的地方，所以我们针对这些组建开展兴趣小组活动和增能赋能活动，希望大家踊跃参加。”在小组活动招募活动上，社工小陈仔细介绍活动内容，极力招募老人参与。
 
      在确保老人身心健康的同时，永联惠民还运用老年社会工作方法，系统化、专业化、多样化开展项目活动，不断丰富老人精神文化生活。
 
      为全面了解院内老人需求，社工通过入户口头询问和交谈的方式对全院老人进行了需求调研，发现老人消遣方式单调、基本技能弱等问题，以及兴趣爱好广泛、手工技能突出等特点。对此，社工撰写项目书，有针对性地制定并实施“我们来聚”、“我们来学”、“我们来议”等项目系列活动，已先后开展了“暖心相伴 共庆生辰”第一、二季度长者集体生日会、第一届趣味运动会、踏青赏梅、立夏送福蛋等活动，较好满足了老人对娱乐活动等精神方面的需求。
 
      “这个笔应该是这样握的”、“这一横应该在往上一点”……在“我来学”学写名字第一节活动上，特困供养老人顾法兵当起了老师，教其他老人学写字。据了解，传统节日活动正在有序开展，其他兴趣小组活动正在筹建中，整个南山公寓内正充满了老有所乐、老有所学的浓厚氛围。

        “院内的老人虽然年纪偏大，但他们仍有一颗老有所为的心”，南山公寓项目负责人表示，南山公寓是一个相对封闭的老人集中区域，与社会之间有一定的隔阂，对此永联惠民融入自助自治的社会工作理念，让老人参与一些力所能及的社会活动，以实现他们尊重和自我实现的需求。
 
      为挖掘和培养意见领袖，鼓励长者参与南山公寓公共事务管理，由老人推选代表成立伙食委员会，每周五下午召开伙食委员会。会上，长者代表向工作人员反映本周伙食情况，提出改进意见，共同确定下周菜单。
 
      “目前，我们正在开展‘不落时尚 垃圾分类我能行’活动，将从老人中推荐成立‘南山公寓志愿者团队’，让他们参与日常垃圾分类的监督工作，通过工作人员和院内老人的共同参与，逐步养成垃圾分类的习惯，为保护环境、守护家园贡献一份力量。” 南山公寓项目负责人说。