12月，寒风凛冽，但张美娣老人家中却暖意洋洋。张美娣老人的女儿将一面锦旗交到了永联惠民的工作人员手中，锦旗上“热情服务，精心护理”八个大字流露出老人家属对永联惠民服务中心的工作人员和护理员杨艳琴对张美娣老人精心照顾的肯定。
      惠民的工作人员跟往常一样来到张奶奶家中进行长护险回访。张奶奶的女儿赶忙拉着工作人员的手说道：“非常感谢护理员对我母亲的细心照料，精心护理，就像对待自己的妈妈一样。”
      张美娣老人今年已经98岁了，因脑梗导致长期卧床，全身瘫痪，无法言语，平时由女儿照顾生活起居。由于女儿岁数大、照顾起来深感力不从心，很多时候早上起床后就要为老母亲洗脸擦身，更换尿不湿和衣物、自己还要再去做饭、还要喂饭等等。
      自2020年10月份，惠民将长护险带到了他们家中，从上门评估到护理员上门服务用了一个月的时间。听张奶奶的女儿讲，护理员从一到家就开始忙碌，洗发、洗脸、擦身、更换衣物、泡脚、喂食等等，平时工作尽心尽责，任劳任怨。“真的感谢人民政府的好政策，感谢永联惠民能培养出这么优秀的护理员来，长护险的到来让我减轻了负担。”张奶奶的女儿说。
      在服务的过程中，护理员杨艳琴把老人视作自己的亲人，贴心服务，受到了家属的多次口头表扬。永联惠民在锦丰区域开展长护险的短短2个月来，张奶奶女儿为了感恩这份关怀，便送上一面锦旗。
      转眼间，张家港市永联惠民服务中心的长护险业务已开展2年多了，为了更好地去关爱失能家庭，提升护理照顾质量水平，给失能人员的生活提供更好的保障，在这几年的时间里，永联惠民一直都用心坚持培养优秀护理人员，不仅提高他们的专业知识及实践能力，还积极引导他们树立健康的价值观。
      做护理或许真不是什么伟大的工作，但在这一次次的服务中，却涌现了一位位“最美护理人”，他们用真心服务、用真情奉献，他们被称作如同亲人一般，他们是平凡岗位上那群“不平凡”的人。